Por qué MedLink
MedLink conecta a los pacientes con su especialista y ordena el flujo de citas de forma automática. Esto es lo que gana tu consultorio.
Agenda automática
Los pacientes ven tus horarios libres y agendan solos. Tú solo confirmas: sin llamadas ni cuadernos.
Más pacientes te encuentran
Apareces en el directorio de especialistas por ciudad y especialidad, con tu foto, precio y ubicación.
Recetario digital
Emite recetas y órdenes con tu firma electrónica y validez legal en Ecuador. Se envían por correo o WhatsApp.
Reagendar sin fricción
¿Surgió una urgencia? Propón nuevos horarios y el paciente confirma con un toque.
Métricas de tu práctica
Visitas a tu perfil, citas del mes, conversión, hora y día pico. Sabes qué está funcionando.
Confianza y reputación
Distintivo de médico verificado, reseñas de tus pacientes e historial de confianza de quién agenda contigo.
Crear y activar tu cuenta
Regístrate como médico en menos de un minuto. Necesitas un código para activarte.
- Desde la pantalla de inicio de sesión, toca Crear cuenta.
- Elige el tipo de cuenta: toca la tarjeta 👨⚕️ Médico (“Gestiona tu práctica médica”).
- Escribe tus datos: nombre completo, correo, contraseña (mínimo 8 caracteres) y teléfono.
- Selecciona tu especialidad: elige el área (Medicina, Pediatría u Odontología) y búscala. Si no está en la lista, puedes agregarla tú mismo.
- Ingresa tu código de activación (el que te dio MedLink o un vendedor). Si te refirió otro médico, usa su código de referido.
- Acepta los Términos y la Política de Privacidad y toca Crear cuenta.
- Verifica tu correo: abre el enlace que te enviamos para activar la cuenta e iniciar sesión.
Verificar tu identidad
Por seguridad de los pacientes, todo médico nuevo verifica su identidad antes de operar.
La primera vez que entres, la app te pedirá completar tu verificación de identidad. Es un paso obligatorio: hasta aprobarlo, el panel permanece bloqueado.
- Sigue el aviso de verificación que aparece en tu panel y tócalo para iniciarla.
- Envía los documentos que se te soliciten para confirmar que eres un profesional real.
- Espera la aprobación del equipo. Si algo falta, verás el motivo y podrás reenviarla.
Completar tu perfil
Tu perfil es tu carta de presentación. Mientras más completo, más pacientes agendan contigo.
Ve a la pestaña Mi Perfil y toca Editar. Verás una barra de progreso con los 3 pasos esenciales: foto, biografía y horarios. Complétalos primero.
- Toca tu foto para subir una imagen y elige tu título: Dr. o Dra. Los perfiles con foto generan más confianza.
- Completa tu información básica: especialidad, descripción profesional (tu “sobre mí”), años de experiencia, número de matrícula y número Senescyt / MSP.
- Define modalidad y precio: elige si atiendes Presencial, Online o Ambas, tu precio por consulta y los métodos de pago que aceptas.
- Agrega contacto y ubicación: WhatsApp con código de país, ciudad del consultorio, dirección y el enlace de Google Maps (Compartir → Copiar enlace) para que los pacientes obtengan la ruta.
- Suma los extras: subespecialidades, formación académica, idiomas y seguros aceptados (IESS, seguros privados). Las redes sociales y sitio web se activan desde el plan Pro.
Configurar tu agenda
Sin horarios publicados, los pacientes no pueden agendar. Este es el paso que “enciende” tu consultorio.
- Desde el panel o tu perfil, toca 🗓 Gestionar agenda.
- Elige un día en el calendario y luego toca + Agregar.
- Define la duración de cada cita (30, 45 o 60 min) y toca los bloques de hora que quieras ofrecer.
- Toca Guardar. Esos horarios quedan visibles de inmediato para que los pacientes agenden.
Cada horario tiene un estado, que ves con colores en el calendario:
Gestionar tus citas
La pestaña Citas se actualiza sola. Ahí confirmas, atiendes y das seguimiento a cada consulta.
- Cuando un paciente agenda, la cita entra como Pendiente. Toca Gestionar para Confirmar o Rechazar.
- Con Ver salud revisas la edad, alergias, condiciones crónicas, medicamentos, grupo sanguíneo y contacto de emergencia del paciente antes de la cita.
- Mira el historial de confianza de cada paciente: Paciente nuevo, Buen historial o Con inasistencias, según cómo cumplió citas anteriores.
- Cierra la cita: en una cita confirmada marca ✓ Asistió o No asistió. También puedes Cancelar (se libera el horario y se avisa al paciente).
- Atiende en línea: si la cita es Online, ambos verán el botón 📹 Unirse a videollamada a la hora de la consulta.
Reagendar una cita
Cuando no puedes atender a la hora pactada, propón un nuevo horario en lugar de cancelar.
- En la cita (pendiente o confirmada), toca 🗓 Reagendar.
- Selecciona el horario principal y hasta 3 alternativas de tus horarios libres. Puedes añadir una nota (ej. “Surgió una urgencia médica”).
- Envía la propuesta: el paciente recibe un correo y un aviso en la app para elegir el horario que prefiera.
- Cuando el paciente elige, la cita se confirma automáticamente en el nuevo horario.
Recetario con firma electrónica
Emite recetas y órdenes (laboratorio, imagen, procedimientos) con validez legal en Ecuador.
Antes de emitir por primera vez, configura tu firma electrónica:
- Abre el Recetario. La app te avisará que configures tu firma electrónica antes de emitir.
- Sube tu archivo .p12 / .pfx e ingresa su contraseña. Se guarda cifrada; tu contraseña nunca se almacena.
Con la firma lista, emite una receta u orden:
- Elige un paciente guardado o agrega uno nuevo (nombre, cédula, edad, correo, teléfono).
- Elige el tipo: 💊 Receta (medicamentos con posología) u 🧪 Orden (laboratorio, imagen o procedimiento).
- Agrega los ítems. En receta: genérico (DCI), concentración, dosis, frecuencia, vía y duración. En orden: los estudios y notas. Puedes añadir diagnóstico e indicaciones.
- Revisa, ingresa la contraseña de tu firma y toca Emitir y firmar.
- Entrega al paciente: se genera el PDF firmado. Compártelo por WhatsApp, envíalo por correo o descárgalo.
Historias clínicas
Lleva las fichas y la historia de consultas de tus pacientes, con respaldo bajo tu control.
- Desde tu perfil en MedLink, toca 📋 Historias clínicas. Se abre historias.medlinkec.com en el navegador; inicia sesión con tu cuenta MedLink.
- Instálala en tu equipo (recomendado): en Chrome o Edge de escritorio usa 📥 Instalar en mi equipo; en iPhone/iPad, Compartir → Añadir a pantalla de inicio. Queda como app y funciona sin conexión.
- Crea tu contraseña de bóveda: cifra las historias de este equipo. La app la pedirá al abrir, y puedes bloquearla cuando te alejes.
- Configura tu perfil (nombre, especialidad, registro MSP, teléfono): aparece en el membrete de tus documentos. Acepta la custodia de datos.
- Registra un paciente: nombre, cédula, nacimiento, sexo, tipo de sangre, contacto, alergias, antecedentes y medicación. Luego búscalo por nombre o cédula.
- Registra una consulta: en la ficha del paciente toca + Consulta y llena fecha y próximo control, motivo, signos vitales (P/A, FC, FR, temperatura, peso y talla — el IMC se calcula solo), examen físico, diagnóstico con código CIE-10, prescripción e indicaciones.
- Consulta y exporta la ficha: revisa toda la historia del paciente y expórtala a PDF o Excel para imprimir, archivar o enviar.
- Respalda tus datos: en Ajustes → Descargar respaldo (puedes cifrarlo con contraseña). Restaura en otro equipo con “Restaurar desde archivo”.
Tu panel y métricas
El Dashboard es tu resumen diario: cómo va tu mes y qué está atrayendo pacientes.
Citas del mes
Pendientes, confirmadas y canceladas de un vistazo, más el total del mes.
Visibilidad
Cuántas personas vieron tu perfil y tu tasa de conversión (visitas que se vuelven citas).
Agenda
Horarios disponibles, reservados y bloqueados del mes.
Calificaciones
Tu promedio de estrellas y cuántas reseñas has recibido.
Hora y día pico · Premium
Cuándo se concentran tus citas, para organizar mejor tu agenda.
Reportes · Premium
Tendencia de los últimos 6 meses y reporte exportable de tu práctica.
Refiere y gana
Invita a otros médicos y obtén descuento en tu membresía.
En tu panel encuentras tu código de referido y un botón para Compartir. Cuando un colega se registra con tu código y activa su membresía, ganas descuento — hasta 1 mes gratis.
Desde ahí también ves cuántos médicos se registraron con tu código y cuáles ya están activos.
Consejos y soporte
Pequeños hábitos que hacen que MedLink trabaje para ti.
- Fija tus horarios cada mes, o al menos cada semana. Reserva un momento fijo (por ejemplo, el primer día del mes o cada domingo) para publicar tu disponibilidad. Así siempre tienes horarios abiertos y los pacientes pueden encontrarte y agendar.
- Completa el 100% de tu perfil: foto, biografía, precio, seguros y ubicación con Google Maps. Cada campo aumenta la confianza y la conversión.
- Confirma rápido las citas pendientes. Un paciente confirmado a tiempo es un paciente que asiste.
- Marca la asistencia de cada cita (Asistió / No asistió): mantiene tus métricas al día y alimenta el historial de confianza de los pacientes.
Conoce más en web.medlinkec.com o escríbenos por el chat de la app. Estamos empezando en Portoviejo y Manta y con gusto te acompañamos en la configuración.
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