MedLink para Médicos
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MedLink · EC
Guía del médico

Tu consultorio, ordenado en una sola app

Todo lo que necesitas para usar MedLink: crear tu cuenta, verificarte, configurar tu agenda, recibir y gestionar citas, y emitir recetas con firma electrónica. Explicado paso a paso, sin tecnicismos.

🩺 Para especialistas de Portoviejo y Manta ⏱ Configúrate en ~10 minutos 🇪🇨 Recetas con firma válida en Ecuador
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Por qué MedLink

MedLink conecta a los pacientes con su especialista y ordena el flujo de citas de forma automática. Esto es lo que gana tu consultorio.

📅

Agenda automática

Los pacientes ven tus horarios libres y agendan solos. Tú solo confirmas: sin llamadas ni cuadernos.

🔎

Más pacientes te encuentran

Apareces en el directorio de especialistas por ciudad y especialidad, con tu foto, precio y ubicación.

📝

Recetario digital

Emite recetas y órdenes con tu firma electrónica y validez legal en Ecuador. Se envían por correo o WhatsApp.

🗓

Reagendar sin fricción

¿Surgió una urgencia? Propón nuevos horarios y el paciente confirma con un toque.

📊

Métricas de tu práctica

Visitas a tu perfil, citas del mes, conversión, hora y día pico. Sabes qué está funcionando.

Confianza y reputación

Distintivo de médico verificado, reseñas de tus pacientes e historial de confianza de quién agenda contigo.

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Crear y activar tu cuenta

Regístrate como médico en menos de un minuto. Necesitas un código para activarte.

  1. Desde la pantalla de inicio de sesión, toca Crear cuenta.
  2. Elige el tipo de cuenta: toca la tarjeta 👨‍⚕️ Médico (“Gestiona tu práctica médica”).
  3. Escribe tus datos: nombre completo, correo, contraseña (mínimo 8 caracteres) y teléfono.
  4. Selecciona tu especialidad: elige el área (Medicina, Pediatría u Odontología) y búscala. Si no está en la lista, puedes agregarla tú mismo.
  5. Ingresa tu código de activación (el que te dio MedLink o un vendedor). Si te refirió otro médico, usa su código de referido.
  6. Acepta los Términos y la Política de Privacidad y toca Crear cuenta.
  7. Verifica tu correo: abre el enlace que te enviamos para activar la cuenta e iniciar sesión.
Código de activación vs. código de referido. Con un código de activación entras directo. Con un código de referido de otro médico, tu cuenta queda pendiente de aprobación (hasta 12 horas): mientras tanto puedes ir completando tu perfil, pero aún no apareces en las búsquedas ni recibes citas.
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Verificar tu identidad

Por seguridad de los pacientes, todo médico nuevo verifica su identidad antes de operar.

La primera vez que entres, la app te pedirá completar tu verificación de identidad. Es un paso obligatorio: hasta aprobarlo, el panel permanece bloqueado.

  1. Sigue el aviso de verificación que aparece en tu panel y tócalo para iniciarla.
  2. Envía los documentos que se te soliciten para confirmar que eres un profesional real.
  3. Espera la aprobación del equipo. Si algo falta, verás el motivo y podrás reenviarla.
Una vez verificado, tu perfil muestra el distintivo “✓ Médico verificado”, que genera más confianza en los pacientes que te encuentran.
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Completar tu perfil

Tu perfil es tu carta de presentación. Mientras más completo, más pacientes agendan contigo.

Ve a la pestaña Mi Perfil y toca Editar. Verás una barra de progreso con los 3 pasos esenciales: foto, biografía y horarios. Complétalos primero.

  1. Toca tu foto para subir una imagen y elige tu título: Dr. o Dra. Los perfiles con foto generan más confianza.
  2. Completa tu información básica: especialidad, descripción profesional (tu “sobre mí”), años de experiencia, número de matrícula y número Senescyt / MSP.
  3. Define modalidad y precio: elige si atiendes Presencial, Online o Ambas, tu precio por consulta y los métodos de pago que aceptas.
  4. Agrega contacto y ubicación: WhatsApp con código de país, ciudad del consultorio, dirección y el enlace de Google Maps (Compartir → Copiar enlace) para que los pacientes obtengan la ruta.
  5. Suma los extras: subespecialidades, formación académica, idiomas y seguros aceptados (IESS, seguros privados). Las redes sociales y sitio web se activan desde el plan Pro.
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Configurar tu agenda

Sin horarios publicados, los pacientes no pueden agendar. Este es el paso que “enciende” tu consultorio.

  1. Desde el panel o tu perfil, toca 🗓 Gestionar agenda.
  2. Elige un día en el calendario y luego toca + Agregar.
  3. Define la duración de cada cita (30, 45 o 60 min) y toca los bloques de hora que quieras ofrecer.
  4. Toca Guardar. Esos horarios quedan visibles de inmediato para que los pacientes agenden.

Cada horario tiene un estado, que ves con colores en el calendario:

Disponible Reservado Reservando Bloqueado
Puedes eliminar un horario mientras esté Disponible (toca la ✕). Los que ya tienen una cita reservada no se borran para no afectar al paciente: para esos, usa Reagendar o Cancelar desde Citas.
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Gestionar tus citas

La pestaña Citas se actualiza sola. Ahí confirmas, atiendes y das seguimiento a cada consulta.

  1. Cuando un paciente agenda, la cita entra como Pendiente. Toca Gestionar para Confirmar o Rechazar.
  2. Con Ver salud revisas la edad, alergias, condiciones crónicas, medicamentos, grupo sanguíneo y contacto de emergencia del paciente antes de la cita.
  3. Mira el historial de confianza de cada paciente: Paciente nuevo, Buen historial o Con inasistencias, según cómo cumplió citas anteriores.
  4. Cierra la cita: en una cita confirmada marca ✓ Asistió o No asistió. También puedes Cancelar (se libera el horario y se avisa al paciente).
  5. Atiende en línea: si la cita es Online, ambos verán el botón 📹 Unirse a videollamada a la hora de la consulta.
La lista de citas se refresca automáticamente cada pocos segundos. No necesitas recargar: cuando llega una cita nueva, aparece sola.
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Reagendar una cita

Cuando no puedes atender a la hora pactada, propón un nuevo horario en lugar de cancelar.

  1. En la cita (pendiente o confirmada), toca 🗓 Reagendar.
  2. Selecciona el horario principal y hasta 3 alternativas de tus horarios libres. Puedes añadir una nota (ej. “Surgió una urgencia médica”).
  3. Envía la propuesta: el paciente recibe un correo y un aviso en la app para elegir el horario que prefiera.
  4. Cuando el paciente elige, la cita se confirma automáticamente en el nuevo horario.
Para poder reagendar necesitas tener horarios libres futuros. Si no tienes, primero créalos en tu agenda (paso 05).
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Recetario con firma electrónica

Emite recetas y órdenes (laboratorio, imagen, procedimientos) con validez legal en Ecuador.

Función Premium. El recetario digital requiere el plan Premium y tener tu identidad verificada.

Antes de emitir por primera vez, configura tu firma electrónica:

  1. Abre el Recetario. La app te avisará que configures tu firma electrónica antes de emitir.
  2. Sube tu archivo .p12 / .pfx e ingresa su contraseña. Se guarda cifrada; tu contraseña nunca se almacena.
¿No tienes firma electrónica? Puedes obtenerla en el Banco Central (FirmaEC) u otra entidad acreditada por ARCOTEL. Es la misma firma que se usa para el SRI.

Con la firma lista, emite una receta u orden:

  1. Elige un paciente guardado o agrega uno nuevo (nombre, cédula, edad, correo, teléfono).
  2. Elige el tipo: 💊 Receta (medicamentos con posología) u 🧪 Orden (laboratorio, imagen o procedimiento).
  3. Agrega los ítems. En receta: genérico (DCI), concentración, dosis, frecuencia, vía y duración. En orden: los estudios y notas. Puedes añadir diagnóstico e indicaciones.
  4. Revisa, ingresa la contraseña de tu firma y toca Emitir y firmar.
  5. Entrega al paciente: se genera el PDF firmado. Compártelo por WhatsApp, envíalo por correo o descárgalo.
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Historias clínicas

Lleva las fichas y la historia de consultas de tus pacientes, con respaldo bajo tu control.

Función Premium. Las Historias clínicas son una herramienta aparte que se abre en el navegador y requiere el plan Premium.
  1. Desde tu perfil en MedLink, toca 📋 Historias clínicas. Se abre historias.medlinkec.com en el navegador; inicia sesión con tu cuenta MedLink.
  2. Instálala en tu equipo (recomendado): en Chrome o Edge de escritorio usa 📥 Instalar en mi equipo; en iPhone/iPad, Compartir → Añadir a pantalla de inicio. Queda como app y funciona sin conexión.
  3. Crea tu contraseña de bóveda: cifra las historias de este equipo. La app la pedirá al abrir, y puedes bloquearla cuando te alejes.
  4. Configura tu perfil (nombre, especialidad, registro MSP, teléfono): aparece en el membrete de tus documentos. Acepta la custodia de datos.
  5. Registra un paciente: nombre, cédula, nacimiento, sexo, tipo de sangre, contacto, alergias, antecedentes y medicación. Luego búscalo por nombre o cédula.
  6. Registra una consulta: en la ficha del paciente toca + Consulta y llena fecha y próximo control, motivo, signos vitales (P/A, FC, FR, temperatura, peso y talla — el IMC se calcula solo), examen físico, diagnóstico con código CIE-10, prescripción e indicaciones.
  7. Consulta y exporta la ficha: revisa toda la historia del paciente y expórtala a PDF o Excel para imprimir, archivar o enviar.
  8. Respalda tus datos: en Ajustes → Descargar respaldo (puedes cifrarlo con contraseña). Restaura en otro equipo con “Restaurar desde archivo”.
Tus datos viven solo en tu dispositivo. MedLink no almacena ni accede a las historias de tus pacientes: quedan cifradas en tu equipo (así cumples la Ley de Protección de Datos del Ecuador). Por eso, descarga un respaldo con frecuencia para no perderlos si cambias de equipo o borras el navegador.
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Tu panel y métricas

El Dashboard es tu resumen diario: cómo va tu mes y qué está atrayendo pacientes.

📅

Citas del mes

Pendientes, confirmadas y canceladas de un vistazo, más el total del mes.

👁

Visibilidad

Cuántas personas vieron tu perfil y tu tasa de conversión (visitas que se vuelven citas).

🟢

Agenda

Horarios disponibles, reservados y bloqueados del mes.

Calificaciones

Tu promedio de estrellas y cuántas reseñas has recibido.

Hora y día pico · Premium

Cuándo se concentran tus citas, para organizar mejor tu agenda.

📤

Reportes · Premium

Tendencia de los últimos 6 meses y reporte exportable de tu práctica.

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Refiere y gana

Invita a otros médicos y obtén descuento en tu membresía.

En tu panel encuentras tu código de referido y un botón para Compartir. Cuando un colega se registra con tu código y activa su membresía, ganas descuento — hasta 1 mes gratis.

Desde ahí también ves cuántos médicos se registraron con tu código y cuáles ya están activos.

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Consejos y soporte

Pequeños hábitos que hacen que MedLink trabaje para ti.

  1. Fija tus horarios cada mes, o al menos cada semana. Reserva un momento fijo (por ejemplo, el primer día del mes o cada domingo) para publicar tu disponibilidad. Así siempre tienes horarios abiertos y los pacientes pueden encontrarte y agendar.
  2. Completa el 100% de tu perfil: foto, biografía, precio, seguros y ubicación con Google Maps. Cada campo aumenta la confianza y la conversión.
  3. Confirma rápido las citas pendientes. Un paciente confirmado a tiempo es un paciente que asiste.
  4. Marca la asistencia de cada cita (Asistió / No asistió): mantiene tus métricas al día y alimenta el historial de confianza de los pacientes.

Conoce más en web.medlinkec.com o escríbenos por el chat de la app. Estamos empezando en Portoviejo y Manta y con gusto te acompañamos en la configuración.

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